Nimmt jeden Anruf an
Rund um die Uhr, auch mehrere Anrufer gleichzeitig. Kein Besetztzeichen, keine Warteschleife, keine Mailbox.
KI-Telefonassistent für Ihren Betrieb
Kein Anruf geht mehr verloren.
Ihre KI-Rezeption ist
rund um die Uhr erreichbar.
SmartRezeption nimmt Ihre Anrufe an, beantwortet die häufigsten Fragen, vereinbart Termine und schickt Ihnen jedes Anliegen sofort als Zusammenfassung — per WhatsApp oder E-Mail. Eingerichtet und betreut von uns, startklar in wenigen Tagen.
14 Tage kostenlos testen · Monatlich kündbar · Keine Einrichtungsgebühr
Beispiel-Anruf
A
„Guten Tag, ich hätte gern einen Termin zur Vorsorge."
„Sehr gerne. Donnerstag um 9:30 Uhr oder Freitag um 14 Uhr — was passt Ihnen besser?"
A
„Donnerstag, halb zehn."
„Notiert. Darf ich noch Ihren Namen und eine Rückrufnummer?"
Zusammenfassung an Sie
- AnliegenTerminwunsch
- TerminDo, 9:30 Uhr
- Rückruf0151 …
Echte Gespräche — anklicken & sofort anhören. Ganz ohne Anruf.
Start-Angebot
Ohne Risiko ausprobieren.
- 14 Tage kostenlos testen
- Erstmonat zum halben Preis
- Keine Einrichtungsgebühr
- Monatlich kündbar
- Persönliche Einrichtung inklusive
Bei kleinen Betrieben bleibt fast jeder dritte Anruf unbeantwortet — Feierabend, Baustelle, Mittagspause, der Termin nebenan. Und jeder verpasste Anruf ist ein Auftrag, der bei der Konkurrenz landet. SmartRezeption sorgt dafür, dass jemand abnimmt. Immer.
Eine Rezeption, die nie krank wird, nie Pause macht und nie besetzt ist.
Vereinbart Termine
Die KI bietet freie Zeitfenster an und trägt den Termin direkt in Ihren Kalender ein.
Erfasst das Anliegen
Name, Rückrufnummer und Grund des Anrufs — sauber notiert und sofort an Sie übermittelt.
Leitet weiter, wenn nötig
Dringende Fälle stellt die KI direkt zum richtigen Ansprechpartner durch oder kündigt einen Rückruf an.
Zusammenfassung per WhatsApp
Nach jedem Gespräch bekommen Sie Transkript und Kurzfassung dorthin, wo Sie ohnehin hinschauen.
Spricht die Sprache Ihrer Kunden
Wechselt im Gespräch flüssig zwischen Deutsch und über 20 weiteren Sprachen.
Was andere nicht können
Erkennt Ihre Stammkunden wieder.
Ruft jemand zum zweiten Mal an, weiß Ihre KI-Rezeption Bescheid — Name, letztes Anliegen, offener Termin. Kein lästiges Wiederholen, jeder Anruf fühlt sich persönlich an.
- Beim Namen begrüßt: Bekannte Anrufer werden persönlich angesprochen — sicher und nur, wenn der Name eindeutig ist.
- Knüpft ans letzte Gespräch an: „Geht es wieder um …?“ — Ihre Kunden müssen nichts doppelt erklären.
- DSGVO-konform: Nur mit Einwilligung, jederzeit löschbar, Daten in der EU.
Sie müssen nichts installieren. Wir richten alles ein.
-
1
Kennenlernen & Demo
Wir besprechen, wer bei Ihnen anruft und was die KI können soll — und Sie hören sich eine Demo an. Kostenlos und unverbindlich.
-
2
Wir richten alles ein
Wir verbinden Ihre bestehende Rufnummer, trainieren die KI auf Ihren Betrieb und legen Begrüßung, Termine und Weiterleitungen fest.
-
3
Die KI geht ans Telefon
Ab Tag eins nimmt SmartRezeption Anrufe an. Sie bekommen jedes Anliegen zusammengefasst — und können den Ablauf jederzeit anpassen lassen.
Gemacht für Betriebe, bei denen das Telefon nicht warten kann.
Handwerk & Bau
Wenn Sie auf dem Dach oder im Graben stehen, klingelt das Telefon trotzdem. Die KI nimmt an, während Sie arbeiten.
Praxen & Kanzleien
Terminwünsche, Rückrufbitten und Standardfragen — aufgenommen, ohne dass die Anmeldung im Stress untergeht.
Salons & Studios
Während Sie am Kunden sind, bucht die KI den nächsten Termin und beantwortet Fragen zu Preisen und Öffnungszeiten.
Hausverwaltung & Immobilien
Schadensmeldungen und Anliegen strukturiert erfasst — auch außerhalb der Bürozeiten.
Dienstleister & Agenturen
Neue Anfragen qualifiziert und vorsortiert, damit Sie nur die Gespräche führen, die sich lohnen.
Service & Onlineshops
Bestell- und Servicefragen abgefangen, bevor sie in der Hotline-Warteschleife verpuffen.
Feste monatliche Pakete. Einrichtung inklusive. Monatlich kündbar.
Start
Für Einzelbetriebe
ab 79 €/Monat
Die KI nimmt ab, erfasst das Anliegen und schickt Ihnen die Zusammenfassung.
- Anrufannahme rund um die Uhr
- Anliegen + Rückrufnummer erfasst
- Zusammenfassung per WhatsApp & E-Mail
- Eigene Begrüßung
- ca. 150 Gesprächsminuten inkl.
Beliebt
Pro
Für wachsende Betriebe
ab 149 €/Monat
Die volle Rezeption: Termine, Weiterleitung und mehrsprachige Gespräche.
- Alles aus Start
- Terminbuchung in Ihren Kalender
- Weiterleitung an Mitarbeiter
- Mehrsprachige Gespräche (20+)
- Eigene KI-Stimme
- ca. 500 Gesprächsminuten inkl.
Business
Mehrere Standorte
individuell
Mehrere Rufnummern, CRM-Anbindung und eigene Abläufe — auf Ihren Betrieb zugeschnitten.
- Mehrere Nummern & Standorte
- Anbindung an Ihr CRM / Tool
- Individuelle Gesprächslogik
- Priorisierter Support
- Volumen nach Bedarf
Start-Angebot: 14 Tage kostenlos testen · Erstmonat zum halben Preis · keine Einrichtungsgebühr. Alle Preise sind Endpreise — als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Monatlich kündbar. Inklusivminuten beziehen sich auf Gesprächszeit; darüber hinaus wird pro Minute transparent abgerechnet.
DSGVO und KI-Recht sind eingebaut — nicht nachgereicht.
Ein KI-Telefonassistent verarbeitet personenbezogene Daten. Wir betreiben SmartRezeption so, dass Sie auf der sicheren Seite sind:
-
KI-Kennzeichnung inklusive
Jeder Anrufer erfährt zu Beginn, dass eine KI das Gespräch führt — wie es DSGVO und der EU-AI-Act (ab August 2026) verlangen.
-
Server in der EU
Verarbeitung auf Servern innerhalb der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
-
Klare Löschfristen
Transkripte und Daten werden nur so lange gespeichert, wie nötig — mit dokumentierten Fristen.
-
Keine heimliche Aufzeichnung
Aufzeichnungen nur, wenn rechtlich zulässig und transparent gemacht. Standardmäßig genügt das strukturierte Transkript.
Wer dahintersteht
Sie sprechen direkt mit dem Entwickler.
SmartRezeption ist kein anonymes Portal. Ich richte Ihre KI-Rezeption persönlich ein, passe sie auf Ihren Betrieb an und bin Ihr fester Ansprechpartner — gerade weil wir neu sind, bekommen Sie echte Betreuung statt Hotline-Warteschleife.
- Persönlich eingerichtet: Ich nehme Ihren Betrieb auf und stelle die KI passend ein — Sie müssen nichts installieren.
- Einer der ersten Betriebe: Als früher Kunde haben Sie direkten Draht und Einfluss darauf, was die KI können soll.
- Echte Telefonie: Anbindung an Ihre bestehende Rufnummer oder eine neue Nummer von uns — kein neues Gerät, keine App.
Was Betriebe vor dem Start wissen wollen.
Merken meine Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja — und das ist gewollt. Die KI sagt zu Beginn transparent, dass sie ein digitaler Assistent ist. Das schafft Vertrauen und ist rechtlich vorgeschrieben. Die Stimme klingt dabei natürlich und freundlich.
Was passiert mit dringenden oder komplizierten Anrufen?
Die KI erkennt, wenn ein Mensch gefragt ist, und leitet weiter oder kündigt einen schnellen Rückruf an. Die wichtigen Fälle bekommen Sie sofort gemeldet.
Muss ich etwas installieren oder meine Nummer wechseln?
Nein. Wir verbinden Ihre vorhandene Rufnummer. Sie behalten Ihre Nummer und müssen weder Hardware kaufen noch Software installieren.
Wie schnell ist das eingerichtet?
In der Regel innerhalb weniger Tage nach unserem Kennenlern-Gespräch. Anpassungen an Begrüßung und Abläufen sind jederzeit möglich.
Was kostet es wirklich?
Eine feste monatliche Gebühr je nach Paket, Einrichtung inklusive. Keine versteckten Kosten — Gesprächsminuten über dem Inklusivvolumen werden transparent abgerechnet.
Sind die Daten meiner Anrufer sicher?
Verarbeitung in der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und klaren Löschfristen. Die Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Hören Sie Ihre neue Rezeption — kostenlos.
Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo. Wir zeigen Ihnen, wie SmartRezeption für Ihren Betrieb klingt, und beantworten alle Fragen. Kein Verkaufsdruck.